Saabpartners privacy verklaring:
Privacyverklaring
Wij
respecteren uw privacy en we doen er alles aan om uw privacy te
beschermen. Deze privacyverklaring beschrijft wat voor persoonlijke
informatie wij verzamelen van onze bezoekers, hoe we deze informatie
gebruiken en hoe we ermee omgaan. Als u vragen heeft over deze
verklaring of over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, neem dan
contact met ons op via info@saabpartners.com.
Persoonsgegevens
worden door ons zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Daarbij houden wij ons
aan de eisen uit de privacywetgeving. Dat betekent bijvoorbeeld dat
wij:
• Duidelijk vermelden voor welke doeleinden wij
persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij op het moment dat wij
persoonsgegevens uitvragen;
• U eerst vragen om uitdrukkelijke
toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw
toestemming is vereist;
• Het verzamelen van persoonsgegevens
beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor de
doeleinden waarvoor ze worden verwerkt. Wanneer wij meer opvragen dan
noodzakelijk is, dan doen wij dat alleen met uw expliciete toestemming.
We leggen u dat in dit geval helder uit waarom we deze aanvullende
gegevens opvragen;
• Uw gegevens niet doorgeven aan derde
partijen, tenzij dat nodig is om de gevraagde dienste te kunnen leveren
of wanneer wij daar wettelijk toe verplicht zijn;
• Wanneer wij uw
gegevens delen, afspraken maken met derde partijen om er onder andere
voor te zorgen dat deze niet voor andere doeleinden worden gebruikt;
•
Passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te
beschermen en dat ook eisen van partijen die in opdracht van ons
persoonsgegevens verwerken.
Gebruik van persoonsgegevens
Bij
gebruik van onze diensten en websites laat u bepaalde gegevens bij ons
achter. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij verwerken niet altijd
onderstaande gegevens. Dat is namelijk afhankelijk van welke diensten en
functionaliteiten u kiest te gebruiken.
Persoonsgegevens
Afhankelijk van de diensten en functionaliteiten die u gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens van u verwerken:
• Naam, adres en overige contactgegevens;
• kenteken en chassisnummer en model van uw voertuig;
• technische gegevens, onderhoudshistorie en eigendomshistorie van uw voertuig;
• andere gegevens die relevant zijn.
Saabpartners verwerkt geen gegevens van personen jonger dan 16 jaar
Wij
hebben niet de intentie gegevens te verzamelen van websitebezoekers die
jonger zijn dan 16 jaar. Wij raden ouders aan betrokken te zijn bij de
online-activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat Autobedrijf
Saabpartners deze persoonsgegevens verwerkt
Verwerkersverantwoordelijk
Gezien
de aard van onze dienstverlening en de wijze waarop wij hier invulling
aan geven is Saabpartners, bij verwerking van bovenvermelde
persoonsgegevens, verwerkingsverantwoordelijke, Daarmee zijn wij
verantwoordelijk en aansprakelijk voor correcte naleving van de
AVG-wetgeving.
Doeleinden voor het verwerken van persoonsgegevens
Wij
verwerken persoonsgegevens alleen voor zover dat nodig is. Bijvoorbeeld
om onze diensten en de overeengekomen dienstverlening ten uitvoer te
kunnen brengen, op juiste wijze te kunnen administreren en aan
wettelijke eisen te voldoen. Hieronder worden deze doeleinden verder
beschreven:
• Het opbouwen en onderhouden van de klantrelatie
inclusief het onderhouden van een directe relatie tussen de
verantwoordelijke en aanverwante financiële dienstverleners, onder meer
voor commerciële doeleinden.
• Het afhandelen van bestellingen
(inclusief facturering), het verwerken in financiële administraties en
logistieke afhandeling.
• Het bieden van klantenservice inclusief
service rondom het kopen van diensten en producten, het vervullen van
garantieverplichtingen en productherroepingen voor onze eigen
dienstverlening, het afhandelen van klachten en verzoeken.
• Het
in bepaalde gevallen onderhouden van communicatie om proactief contact
met gebruikers op te nemen in het kader van voertuiggebreken of
-storingen of om serviceafspraken te plannen inclusief het mogelijk
maken van mobiliteitsservices.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, beslechting van geschillen en handhaving van onze rechten en overeenkomsten.
• Het uitvoeren van marktonderzoek om onze bedrijfsvoering, merken, diensten en producten te verbeteren.
•
Het bieden van diensten op het internet en via app-functionaliteiten,
inclusief het bieden van relevante commerciële berichten in deze apps.
•
Het kunnen aanbieden van een proefrit of anderszins tijdelijk
beschikbaar stellen van een voertuig. Hierbij kunnen wij u vragen u te
identificeren met een geldig legitimatiebewijs en/of wanneer
noodzakelijk maken wij een afgeschermd kopie van uw rijbewijs of
identiteitskaart/paspoort voor de duur van het gebruik van het voertuig.
Dit doen wij om uw identiteit vast te stellen en om het mogelijk te
maken aangifte te doen wanneer het vermoeden bestaat van diefstal of er
sprake is van aantoonbare schade of wangedrag.
• De tenaamstelling van uw voertuig
Gegevensuitwisseling met derden
Wij verstrekken persoonsgegevens aan derden in de onderstaande gevallen met bijbehorende doel:
• Met gelieerde financiële dienstverleners met als doel aansluitende financiële diensten aan te bieden.
• Het ondersteunen van onze (online) marketingwerkzaamheden
• Met partners, leveranciers, importeurs uit ons distributienetwerk.
• Als wij wettelijk verplicht of bevoegd zijn om persoonsgegevens aan derden te verstrekken.
Afgezien
van de regels voor het delen van persoonsgegevens voor de hierboven
beschreven doeleinden, kunnen wij ook een beroep doen op externe
leveranciers om voor ons bepaalde verwerkingen uit te voeren zoals
diensten met betrekking tot IT en de bijbehorende infrastructuur alsmede
juridische, financiële, boekhoudkundige en soortgelijke andere
diensten. Aangezien deze derden in het kader van die verwerkingen
mogelijk toegang hebben tot persoonsgegevens, hebben wij technische,
organisatorische en contractuele maatregelen genomen om te waarborgen
dat persoonsgegevens alleen voor de bovengenoemde doeleinden worden
verwerkt en zij met uw gegevens zullen omgaan conform de AVG-wetgeving
(privacywetgeving).
Alleen als wij hiertoe verplicht worden door de
wet of door een sectoraanbeveling waaraan wij onderworpen zijn, zullen
persoonsgegevens worden verstrekt aan toezichthoudende instellingen,
fiscale instanties en onderzoeksdiensten. Indien het gaat om bescherming
van belangen zullen wij informatie delen met partijen die wij
inschakelen om deze belangen te verdedigen.
Hoe lang bewaren we uw informatie?
Wij
houden ons aan bepaalde richtlijnen omtrent het bewaren van
persoonsgegevens. De gegevens worden bewaard zolang we deze gegevens
nodig hebben om u van dienst te kunnen zijn zoals u dat van ons vraagt
of wenst. Daarna worden de gegevens verwijderd uit ons systeem. Indien
er gegronde aanleiding bestaat, zoals een lopende rechtsprocedure, een
claim of afwikkelingsdispuut, behouden wij ons het recht om de
informatie langer te bewaren (tot het moment dat deze daarvoor niet meer
relevant zijn). Wij bewaren uw persoonsgegevens in ieder geval
gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna alleen in de
financiële administratie voor maximaal 7 jaar.
Beveiliging van informatie
We
nemen passende maatregelen om de informatie die we verzamelen te
beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang,
openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Als u het idee hebt dat uw
gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van
misbruik, neem dan contact op via info@burgwal-autos.nl.
Uw (persoons) gegevens opvragen, veranderen of laten verwijderen
U
heeft het recht om persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te
verwijderen, Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming
voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de
verwerking van jouw persoonsgegevens door Autobedrijf Jack Burgwal en u
heeft het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons
een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van u in een
computerbestand naar u of een ander, door de door u genoemde organisatie
te sturen.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie,
verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot
intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van uw
persoonsgegevens sturen naar info@saabpartners.com. Om er zeker van te
zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie
van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze
kopie uw pasfoto. MRZ (machine readable zone, de strook met nummers
onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN)
zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk,
maar binnen vier weken, op uw verzoek.
Tevens willen we u erop
wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de
nationale toezichthouder, de Autoriteit persoonsgegevens. Dat kan via de
volgende link:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Cookies
Onze
website maakt gebruik van technologieën, zoals cookies, om informatie
te verzamelen over de activiteiten en voorkeuren van onze bezoekers.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of mobiele
apparaat worden opgeslagen. We kunnen deze informatie gebruiken om u
voorkeuren te onthouden en om je informatie te verstrekken die is
afgestemd op je interesses. U kunt je browserinstellingen aanpassen om
cookies te blokkeren of om u te waarschuwen wanneer cookies worden
verzonden. Als uw cookies blokkeert, kunt u echter bepaalde delen van
onze website niet gebruiken.
Updates van deze privacyverklaring
Indien
daar aanleiding toe bestaat kunnen we deze privacyverklaring aanpassen
of aanvullen. Onze privacyverklaring is daarom altijd voorzien van een
oplopend versienummer en datum waarop de versie is aangepast. Op onze
website staat altijd de actuele versie vermeld.